Klarna Zapłać później za 30 dni - często zadawane pytania

Kim jest Klarna?
Klarna to szwedzki dostawca usług płatniczych, który ponosi pełną odpowiedzialność za Twoje płatności. Klarna jest dostawcą płatności Smoooth do ponad 170,000 60 sklepów internetowych. Ponad XNUMX milionów konsumentów na całym świecie zaufało firmie Klarna w zakresie bezpiecznej obsługi płatności.

Jak działa Pay later?
Po potwierdzeniu zamówienia w ciągu dwóch dni otrzymasz od firmy Klarna wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi płatności. Będziesz mieć wtedy 30 dni na wypróbowanie zamówienia i zapłacisz tylko wtedy, gdy będziesz zadowolony. Dokonaj płatności online, w dogodnym dla siebie czasie, bez dodatkowych kosztów. Możesz zapłacić kartą kredytową lub debetową pod adresem www.klarna.com/uâ € <k

Czy kwalifikuję się do płatności później?
Aby skorzystać z opcji Płać później, musisz mieć co najmniej 18 lat. Chociaż ta opcja jest szeroko promowana, Płać później zależy od twojej sytuacji finansowej. Wybierając opcję Płacę później, nasza ocena nie wpłynie na Twoją zdolność kredytową.

Jak mogę zwiększyć swoje szanse na późniejszą akceptację płatności?
Klarna jest wyjątkowa i oferuje opcję Płać później na podstawie wielu czynników, takich jak wartość zamówienia, historia poprzednich zamówień i dostępność pozycji. Jeśli masz ukończone 18 lat, możesz zwiększyć swoje szanse na zaproponowanie płatności później, upewniając się, że podasz swoje imię i nazwisko oraz dokładne dane adresowe i wysyłkę na zarejestrowany adres rozliczeniowy. Wszystkie zamówienia wyceniamy indywidualnie. To, że wcześniej otrzymałeś płatność później, nie oznacza, że ​​będzie ona oferowana dla każdego zamówienia, a ponieważ zostanie odrzucona, nie oznacza, że ​​zostanie odrzucona dla wszystkich przyszłych zamówień.

Czy przeszukanie kredytu zostanie przeprowadzone przeciwko mnie?
Klarna może uruchamiać tak zwane niezarejestrowane zapytania (lub wyszukiwania miękkich kredytów), które nie wpływają na ocenę zdolności kredytowej i są widoczne tylko dla Ciebie i Klarna, ale nie są widoczne dla innych pożyczkodawców. Ani Klarna, ani Piramidowe tworzywa sztuczne przeprowadzać wyszukiwania kredytowe przeciwko Tobie, które mogą wpłynąć na Twoją zdolność kredytową.

Dlaczego nie zaproponowano mi zapłaty później?
Chociaż opcja Płać później jest szeroko promowana, nie zawsze jest powszechnie dostępna. Metoda Płacę później jest generowana automatycznie przez algorytmy, które zależą od wielu czynników, takich jak kwota zamówienia, sklep internetowy, historia poprzednich zamówień i dostępność pozycji. Alternatywnie możesz zrealizować swoje zamówienie, płacąc kartą kredytową lub debetową przy kasie.

Jakie są moje opcje płatności w Klarna?
Możesz zapłacić kartą debetową lub kredytową od razu przy kasie lub skorzystać z naszej opcji płatności Później, w której możesz zapłacić za towary po ich otrzymaniu za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Co się stanie, jeśli anuluję lub zwrócę zamówienie? Jak tylko Piramidowe tworzywa sztuczne zaakceptowali anulowanie / zwrot, wówczas Klarna anuluje oświadczenie lub zwróci płatność.

Co się stanie, jeśli nie opłacę zamówienia?
Termin płatności to 30 dni od wysłania przedmiotu. Aby pomóc Ci zapłacić na czas, powiadomimy Cię dwa dni przed terminem płatności - otrzymasz e-mail z przypomnieniem o płatności - a jeśli będzie bardzo późno, również wyślemy Ci SMS-a lub list. Jeśli nie zapłacisz firmie Klarna za zamówienie, wpłynie to na Twoją zdolność kredytową.

Poproszono mnie o przejście do witryny Klarna. Czy to jest poprawne?
Jeśli zdecydowałeś się zapłacić później, Klarna wyśle ​​Ci wiadomość e-mail z dalszymi szczegółami dotyczącymi sposobu płatności. Twój e-mail będzie zawierał łącze do Klarna, gdzie możesz uregulować płatność za pomocą karty kredytowej lub debetowej.

Co muszę podać przy zakupie?
Jeśli chcesz dokonać zakupu w Klarna, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres i adres e-mail. W przypadku niektórych zamówień konieczne może być również podanie numeru telefonu komórkowego lub daty urodzenia. Wszystkie informacje zostaną wysłane na Twój adres e-mail, w tym przypomnienia o płatności i linki do wyciągów online. Bardzo ważne jest podanie nam prawidłowych danych, w przeciwnym razie nie otrzymasz informacji o płatności.

Czy moje informacje o płatności są bezpieczne?
Informacje dotyczące płatności są bezpiecznie przetwarzane przez firmę Klarna. Żadne dane karty nie są przekazywane ani przechowywane przez Piramidowe tworzywa sztuczne. Wszystkie transakcje odbywają się za pośrednictwem połączeń zabezpieczonych najnowszymi standardowymi protokołami bezpieczeństwa.

Czy mogę zapłacić przed terminem? Możesz zapłacić za zamówienie w dowolnym momencie po otrzymaniu wiadomości e-mail od firmy Klarna ze szczegółami płatności w dniu. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w tym e-mailu, aby zapłacić za zamówienie.

Czy otrzymałeś moją płatność?
Jeśli płacisz kartą, Piramidowe tworzywa sztuczne od razu potwierdzi Twoje zamówienie. W przypadku płatności za pomocą funkcji Płać później Klarna wyśle ​​potwierdzenie płatności na adres e-mail użyty podczas składania zamówienia. Jeśli dokonałeś płatności, ale nie otrzymałeś potwierdzenia płatności, zawsze możesz sprawdzić stan swojego zamówienia i płatności logując się na www.klarna.pl.

Co stanie się z moim wyciągiem, gdy zwrócę towar? 
Pewnego razu Piramidowe tworzywa sztuczne otrzymał zwrot (częściowy lub pełny) i otrzymałeś jego potwierdzenie, zaktualizowane oświadczenie zostanie wysłane do Ciebie przez firmę Klarna, jeśli dokonałeś częściowego zwrotu. Z pełnym zwrotem Twoje wyciągi zostaną zamknięte.

Otrzymałem oświadczenie, ale jeszcze nie otrzymałem towaru. 
Masz 30 dni na zapłatę, więc nie musisz płacić od razu. Jeśli zbliża się termin i nie ma śladu po Twoim towarze, zadzwoń Piramidowe tworzywa sztuczne do sprawdzenia przy dostawie. Możesz również skontaktować się z działem obsługi klienta Klarna, abyśmy mogli przesunąć termin płatności.

Anulowałem zamówienie. Jak długo potrwa, zanim otrzymam zwrot pieniędzy? 
Gdy tylko sklep zarejestruje anulowanie lub zwrot, zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 5 dni roboczych.

Poprosiłem o zwrot pieniędzy. Jak otrzymam zwrot pieniędzy? 
Jeśli zapłaciłeś za zamówienie kartą, zwrot pieniędzy nastąpi na tę samą kartę. Jeśli jeszcze nie opłaciłeś wyciągu, zwrot pieniędzy zmniejszy go lub całkowicie anuluje.

Nie otrzymałem e-maila z wyciągiem / informacjami o płatności.
Jeśli nie masz pod ręką numeru wyciągu, możesz zalogować się na stronie www.klarna.com/uk, gdzie znajdziesz wszystkie swoje zamówienia i będziesz mógł dokonać płatności.

Nadal mam pytania dotyczące płatności, jak mogę się skontaktować?
Odwiedzić Strona obsługi klienta firmy Klarnaâ € <e aby uzyskać pełną listę często zadawanych pytań, czatu na żywo i opcji telefonicznych.